29 september 2014

Telia ett kundovänligt företag.

För ett tag sedan fick Mumien ett brev att vi inte kunde behålla vår domän @nordtorp.pp.se som vi haft sedan tidigt 90-tal och betalat extra till televerket för att de hyst den. Nu har de inte råd att ha denna service längre. Mutkostnaderna i de gamla Sovjetrepublikerna kräver att de vänder på varje tuva och något så onödigt som att vi skulle få behålla våra gamla adress kunde man inte tänka sig. Ett av problemen är att domänen är registrerad på Mumien och Bredbandet på mig. Enkelt sa den förste kundtjänstsvararen. För över domänen till Lae så fungerar det på bredbandet. Vi fyllde i en begäran som avslogs. Ny kontakt med en ny expert på kundtjänsten. För över bredbandet på Mumien så fungerar det garanterat. Ny blankett fylldes i och avslogs. Mumien ger sig inte så lätt. Ny kontakt med kundtjänsten och den tredje experten slog fast, ni har ju företag så då kan ni föra över bredbandet till ett företagsabonnemang. Det blir obetydligt dyrare ansåg han. Ny blankett men inget svar. I dag ringde den envisa till Telia Företag och träffade den fjärde experten som omtalade att vår ansökan skulle avslås p g a att den tjänst vi eftersökte inte passade in i deras koncept. Efter mycket dividerande kom han fram till att vi kunde få en INT(?). Så nu har vi ett företagsabonnemang på enbart domänen. Vi får väl se om det fungerar.
Jag vill inte påstå att det var så mycket bättre förr men det är sämre nu.
"Televerket, Vi kör med sladd" var en slogan på 90-talet men nu har man helt klart kört i diket.

1 kommentar:

Solnasnackar´n sa...

Då är det väl bara att tacka Televerket för kaffet...